Condiciones de viaje
Recomendaciones para viajar
Antes de viajar
- Compra tu pasaje solo en nuestros canales oficiales: oficinas de venta y recorrido.cl.
- Revisa origen, destino, fecha y horario de tu pasaje al momento de comprarlo.
- Si necesitas anular, hazlo con al menos 4 horas de anticipación a la salida para tener derecho a la devolución que establece la ley.
En el terminal
- Llega al menos 30 minutos antes de la salida de tu bus.
- Ten a mano tu cédula de identidad y tu pasaje (impreso o en el teléfono).
- Etiqueta tu equipaje con tu nombre y teléfono, y exige un talón por cada bulto que entregues en bodega.
- Sube y baja del bus solo en nuestras oficinas y paraderos oficiales.
A bordo
- Mantén tu cinturón de seguridad abrochado durante todo el trayecto.
- Lleva contigo los objetos de valor: documentos, dinero y equipos electrónicos.
- No está permitido viajar de pie ni consumir alcohol a bordo.
- Ante cualquier necesidad durante el viaje, dirígete al personal del bus.
Al llegar a destino
- Revisa que no olvides objetos personales en el asiento ni en el portaequipaje al descender.
- Retira tu equipaje de bodega presentando el ticket que recibiste al despacharlo.
- Las horas de llegada son referenciales: el clima y las condiciones de tránsito pueden modificarlas.
- Si tuviste algún inconveniente con tu equipaje, preséntalo dentro de las 24 horas siguientes a la llegada.
¿Necesitas anular tu pasaje? Gestiónalo directamente enrecorrido.cl, o revisa nuestrasoficinas y paraderos oficiales.